Umowa serwisowa

Prawidłowe działanie urządzeń laboratoryjnych często oceniane jest przez pryzmat obowiązujących norm i procedur. Jednak to awarie wyposażenia stanowią o jakości i sprawności funkcjonowania jednostek badawczych czy analitycznych. Niesprawne urządzenie to opóźnienie w przeprowa-dzaniu analiz, nieterminowa realizacja zlecenia, przerwanie ciągłości produkcji czy konieczność zniszczenia badanej próbki. Wszystko to pociąga za sobą określone straty, nie tylko finansowe.

Aby urządzenia funkcjonowały zgodnie z obowiązującymi w danym laboratorium formalnymi przepisami, a Obsługa nie była stale zaskakiwana nagłymi awariami, wymagane jest ich utrzymywanie w należytym stanie technicznym oraz systematyczny monitoring i kontrola najważniejszych parametrów. Niektóre czynności związane z konserwacją może i powinien wykonywać Użytkownik. Natomiast bardziej szczegółowe i zaawansowane prace, takie jak kontrola działania najważniejszych podzespołów urządzenia oraz ocena stopnia zużycia klu-czowych elementów należą wyłącznie do zakresu autoryzowanego serwisu.

Systematyczne przeglądy urządzeń laboratoryjnych przez Producenta pozwalają zapewnić Użytkownikom większy komfort pracy, ograniczają ilość awarii, wydłużają żywotność sprzętu oraz często są elementem systemu obowiązujących w danym obiekcie przepisów czy procedur. Podstawowa norma regulująca funkcjonowanie laboratoriów badawczych i wzorcujących (PN/EN ISO 17025) także nakazuje prowadzić nadzór nad wyposażeniem. Regularny serwis i wsparcie Producenta bywa także kluczowe podczas audytów czy certyfikacji.

Urządzenia objęte umową serwisową

• Cieplarki i suszarki laboratoryjne
• Sterylizatory i
• sterylizatory przelotowe
• Komory grzewcze CALDERA
• Suszarki laboratoryjne z przedmuchiwaniem suchym azotem
• Szafy termostatyczne, chłodziarki laboratoryjne
• Urządzenia wielokomorowe, inkubatory
• Urządzenia z chłodzeniem Peltiera
• Komory klimatyczne z nawilżaczem ultradźwiękowym i parowym
• Zamrażarki laboratoryjne i niskotemperaturowe
• Inkubatory CO₂

W ramach umowy serwisowej:

• Zapewniamy regularne i kompleksowe przeglądy urządzeń laboratoryjnych
• Sporządzamy i udostępniamy protokoły pokontrolne z rekomendacjami
• Gwarantujemy korzystniejsze ceny usług w porównaniu do standardowych przeglądów
• Gwarantujemy stałą cenę ryczałtową, niezależenie od wysokości inflacji
• Dzielimy się swoim doświadczeniem w zakresie użytkowania urządzeń
• Proponujemy wydłużenie gwarancji dla nowych urządzeń (wybrane modele)

Zadbaj o sprawność i niezawodność swojej stacji zlewnej dzięki profesjonalnej opiece serwisowej FEKO+. To nie tylko konserwacja, ale także konkretne korzyści, które ułatwią Ci codzienną pracę i poprawią zadowolenie Twoich klientów.

Dlaczego warto?

1. Precyzyjne planowanie konserwacji i przerw technologicznych

   Z wyprzedzeniem poinformujesz klientów o przestojach, co zwiększy ich zaufanie do Twoich usług.

2. Minimalizacja ryzyka nieplanowanych awarii

   Regularne przeglądy i wymiana zużytych elementów zapobiegają problemom, zanim się pojawią.

3. Oszczędność czasu dla Twojego zespołu

   To my pilnujemy harmonogramu konserwacji i dbamy o sprawne działanie kluczowych elementów stacji.

4. Mniejsze koszty nieprzewidzianych napraw

   Szybka eliminacja drobnych usterek ogranicza ryzyko większych, kosztownych awarii.

5. Profesjonalna opieka producenta

   Nasi specjaliści doskonale znają stacje zlewne i ich specyfikę, co gwarantuje skuteczność serwisu.

6. Dłuższa żywotność urządzenia

   Regularne serwisowanie zapewnia niezawodne działanie na lata, pozwalając Ci skupić się na obsłudze klientów.

7. Gwarancja oryginalnych części i materiałów

   Korzystasz wyłącznie ze sprawdzonych rozwiązań, które nie obniżają wydajności stacji.

8. Stały dostęp do dokumentacji w chmurze

   Historia serwisowa i instrukcje obsługi są dostępne online – zawsze, gdy ich potrzebujesz.

9. Atrakcyjne rabaty na materiały eksploatacyjne

   Kupuj części taniej i miej pewność, że są prawidłowo zamontowane przez profesjonalistów.

10. Dedykowany helpdesk

    Uzyskaj szybką i fachową pomoc w przypadku pytań czy problemów technicznych.